Правила

Термины

  1. Титульный знак — условная единица, которая обозначает объем прав на эквивалент денежной суммы в той или иной платежной системе.
  2. Обмен титульных знаков — сервис обслуживания Клиентов, который предоставляет свои услуги на основании изложенных ниже правил.
  3. Клиент — физическое лицо, соглашающееся с условиями исполнения своего поручения по обмену титульных знаков.
  4. Сервис — интернет-сайт, оказывающий услуги по обмену титульных знаков.
  5. Заявка — сведения, переданные Клиентом в электронном виде для исполнения его поручения и свидетельствующие о том, что он принимает условия пользования сервисом.

Основные

  1. Данные правила считаются общественной офертой, которая образуется во время подачи заявки Клиентом.
  2. Действия совершенные при завершении формирования заявки Клиентом говорят о его намерениях совершить обмен на предложенных условиях Сервисом.
  3. Оферта вступает в силу и принимается Клиентом с момента поступления титульных знаков на реквизиты Сервиса в полном объеме.
  4. Сервис обязуется выполнять поручение по обмену титульных знаков в соответствии с поданной Клиентом заявкой.

Условия проведения обменных операций

  1. Клиент оформивший заявку соглашается с данными правилами и действующими курсами на момент оформления заявки.
  2. Клиент обязуется передавать точные сведения для обеспечения выполнения Сервисом его заявки.
  3. Клиент обязуется предоставить достоверные данные при оформлении заявки указывая свои реальные данные и контакты.
  4. Клиент несет полную ответственность за сохранность своих аутентификационных данных (логина и пароля) для доступа к аккаунту.
  5. Клиент обязуется не вмешиваться в техническую и хозяйственную деятельность Сервиса.
  6. Клиент обязан производить все действия в строгом соответствии с инструкциями на сайте (строго указывать нужное назначении платежа) и предоставлять информацию соответствующую действительности.
  7. Клиент обязуется предоставить подтверждение своего перевода (копию платежного поручения или скриншот экрана с переводом из интернет-банка), если таковое потребуется для проведение обменной операции.
  8. Клиент обязуется по требованию администрации сервиса, для исполнения обменной операции, пройти процедуру идентификации(верификации) своего аккаунта в данном сервисе, если таковую не проходил ранее.
  9. Верифицированный пользователь может совершать операции только со своих счетов/карт открытых на его имя.
  10. Обмены через свой аккаунт со счетов/карт третьих лиц — СТРОГО ЗАПРЕЩЕНЫ!
  11. Клиент обязуется при возникновении спорной(сомнительной) ситуации по требованию администрации сервиса, пройти процедуру идентификации(верификации) своего аккаунта, а также предоставить подтверждение своего перевода (копию платежного поручения или скриншот экрана с переводом).
  12. Клиент обязуется не составлять несколько завок подряд без согласования с оператором сервиса. Каждая последующая заявка составляется только тогда, когда исполнена предыдущая.
  13. Сервис гарантирует быстрое и качественное исполнение заявки, максимальный срок исполнения которой не превышает 24 часов, если не оговорено иное условие при составлении заявки.
  14. Клиент обязан удалить свою заявку, если решил отказаться от проведения обменной операции.
  15. Сервис имеет право удалить заявки по которым в течение 1 часа (либо другого указанного в условиях обмена времени) не поступили Титульные знаки, если клиент произвел оплату позднее выше обозначенного времени, то он обязан лично уведомить сервис об этом. В противном случае, сервис не гарантирует своевременную оплату заявки.
  16. Сервис делает перерасчет конечной стоимости поступивших Титульных знаков, если их сумма отличается от указанной в заявке.
  17. Сервис делает перерасчет по текущему курсу, если поступление Титульных знаков произошло после отведенного 1 часа на оплату заявки. В случае с BTC и подобных валютах моментом поступления считается получение транзакцией необходимого количества подтверждений.
  18. Клиент совершает обменные операции исключительно между своими счетами и не имеет права совершать их в пользу третьих лиц.
  19. Сервис осуществляет обменные операции по направлениям с/на банковские счета/карты граждан РФ открытых в российских банках, в противных случаях взымаются дополнительные комиссии покрывающие возникшие операционные издержки.
  20. В случае, когда сумма поступивших Титульных знаков превышает имеющиеся резервы, Клиент автоматически попадает в условную очередь и до момента пополнения резервов ожидает исполнения заявки.
  21. В случае отказа Клиента от ожидания пополнения резерва, Сервис возвращает полученные Титульные знаки за вычетом расходов на проведение данного возврата.
  22. Клиент не имеет права требовать от Сервиса аннулирования заявки, если данная заявка исполнена.
  23. Возврат Титульных знаков Клиенту возможен в том случае, если заявка не была исполнена Сервисом в течении 24 часов с момента ее подачи, если не оговорено иное условие при составлении заявки.
  24. Сервис не несет ответственности за ущерб возникающий при невозможности исполнения заявки Клиента по вине платежной системы или другого оператора.
  25. Сервис не несет ответственности за перевод Титульных знаков, по неверно указанным реквизитам в заявке Клиента. Сервис может по просьбе клиента предоставить ему детали перевода.
  26. Сервис может сделать возврат полученных денежных средств по заявке в любое время и без предварительного уведомления клиента, тем самым аннулировав заявку клиента.
  27. В случае невозможности выполнения заявки по не зависящим от Сервиса обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, Титульные знаки возвращаются на указанные реквизиты в заявке Клиента, в том объеме в которым они поступили на чета/карты сервиса.
  28. Сервис оставляет за собой право отключать скидки и начисление партнерского вознаграждения по тем, или иным направлениям.
  29. Клиент давший согласие с данными правила автоматически заносится в базу клиентов Сервиса. По решению администрации по мере необходимости по номерам телефонов и e-mail-адресам из данной базы  осуществляется рассылка сообщений о предстоящих мероприятиях, акциях, скидках и др. уведомления. Клиент решившийся отказаться от получения уведомлений может сообщить об этом администрации сервиса через форму обратной связи.
  30. Категорически запрещается пользоваться услугами Сервиса для проведения незаконных переводов и мошеннических действий.
  31. Сервис имеет право приостановить на неопределенное время исполнение заявки клиента, если имеются подозрения на совершение противоправных (мошеннических) действий.

Система накопительных скидок

  1. Зарегистрированные пользователи получают право использовать накопительную систему скидок. Накопительная система учитывает все совершенные операции с момента регистрации Клиента.
  2. Общая сумма обменов пересчитывается в у.е., по усредненному внутреннему курсу Сервиса.
  3. Накопительная скидка может быть отключена по направлениям обмена, комиссия Сервиса по которым не зафиксирована, либо отсутсвует.
  4. Размер накопительной скидки (может быть изменен в ту или иную сторону):
    Сумма Процент скидки
    > 100 0.1%
    > 1000 0.15%
    > 5000 0.2%
    > 10000 0.3%
    > 20000 0.5%

Партнерская программа

  1. За совершенный обмен по партнерской ссылке партнеру выплачивается вознаграждение, размер которого зависит от общей суммы обменов совершенных его партнерами.
  2. Партнерское вознаграждение может изменяться в ту или иную сторону, при этом все заработанные средства сохраняются на счете исходя из действовавших ранее условий.
  3. Начисления и выплаты по партнерской программе ведутся в у.е., сумма для снятия с партнерского счета не менее 5 у.е.
  4. Размещаемая информация о предоставляемых услугах нашим Сервисом должна быть правдиво и достоверной.
  5. Запрещается регистрация пользователя под самим собой, для получения необоснованной выгоды.
  6. Запрещается размещать партнерскую ссылку: в массовых рассылках писем (СПАМ), а также на сайтах, распространяющих любые материалы, прямо или косвенно нарушающие законодательство РФ.
  7. При нарушении данных условий аккаунт нарушителя будет заблокирован без выплат и объяснения причин.
  8. Размеры вознаграждения:
    Сумма Отчисления
    > 0 0.05%
    > 100 0.1%
    > 1000 0.2%
    > 5000 0.3%
    > 10000 0.4%
    > 20000 0.5%

Претензии

  1. Претензии принимаются Сервисом в письме через форму обратной связи, в котором Клиент подробно и обоснованно указывает суть претензии
  2. Сервис принимает притензии по заявкам не позднее 48 часов с момента создания заявки клиентом.
  3. Срок рассмотрения претензии 3 рабочих дня.
Внимание!
Произошла ошибка
К сожалению, но запрос не был выполнен из-за ошибки
Ошибка: