Правила

            1. Основные положения

            1.1. Настоящая публичная оферта регулирует отношения при оказании услуг при обмене электронных валют между Пользователем (далее – Клиент) и сервисом  I-Obmen (далее — Сервис).

            1.2. Сервис I-Obmen является ресурсом по обмену электронных валют, расположен в интернете.

            1.3. Клиент – любой потребитель, использующий функционал сервиса I-Obmen.

            1.4. Клиент и сервис I-Obmen являются по отношению к друг другу Сторонами.

            1.5. Прежде чем начать пользоваться услугами сервиса I-Obmen Клиент должен ознакомиться с настоящей офертой и согласиться с ее условиями путем нажатия кнопки «С правилами сервиса ознакомлен и согласен». Без этого Клиент не сможет воспользоваться службой Сервиса.

            1.6. Настоящая оферта располагается в открытом доступе в интернете по ссылке https://i-obmen.biz/tos/

            1.7. Администрация Сервиса вправе изменить пункты оферты в одностороннем порядке. Изменения действительны после их опубликования на сайте Сервиса I-Obmen.

            1.8. Настоящая оферта начинает действовать  с момента оформления Клиентом заявки.

            2. Определения

            2.1. Электронная валюта – электронные денежные средства, находящиеся в пользовании у Клиентов.

            2.2. Платежный сервис – программно-аппаратное обеспечение, применяемое настоящим Сервисом в учете и взаиморасчете с Клиентами.

            2.3. Совершение платежа – проведение операции по переводу электронной валюты внутри Сервиса.

            2.4. Заявка – информация, переданная Клиентом Сервису по исполнению его поручения, являющаяся свидетельствующим документом по приему им настоящей Оферты.

            3. Функции сервиса

            3.1. Проведение операций по обмену электронных валют и других услуг, указанных на страницах сайта Сервиса.

            3.2. Сервис I-Obmen не имеет полномочий по проверке средств на предмет их законной принадлежности Клиенту.

            4. Права Сервиса I-Obmen

            4.1. Остановить на время функционирование Сервиса в случае обнаружения ошибок, а также для совершенствования системы.

            4.2. Произвести задержку выполнения обмена при поступлении обращений и жалоб из органов, имеющих на то право и платежных систем, с которыми взаимодействует Сервис.

            4.3. Утверждать тарифы на скидки по обменным операциям.

            4.4.  Утверждать размер комиссии за проведение обменных операций.

            4.5.  Не объяснять Клиенту причины отказа проведения обменных операций.

            4.6.  Запрашивать от Клиента данные подтверждающие совершение ошибочного обмена.

            4.7. Не общаться с агрессивным Клиентом.

            4.8. Прекратить процесс обмена в сложившихся ситуациях, указанных в пунктах 7.4, 7.14, 9.2.

            5. Обязанности Сервиса I-Obmen

            5.1. Осуществление конвертации цифровых валют с помощью платежных систем, взаимодействующих с Сервисом I-Obmen соблюдая правила данной оферты.

            5.2. Обеспечение технической и информационной поддержки Клиентов в ходе проведения обменов.

            5.3. Обеспечение сохранности и гарантия конфиденциальности информации  о Клиенте и по его обменным переводам.

            5.4. Не предоставление сведений об обменных операциях сторонним лицам, за исключением случаев, когда требования о предоставлении информации исходят от  органов, в чьи функции это входит.

            6. Клиент согласен:

            6.1. С условиями данной оферты и действующим курсом электронных валют на момент предоставления заявки.

            6.2. С обязанностью о предоставлении им достоверных данных в ходе оформления заявки.

            6.3. О полной его ответственности за обеспечение безопасности по своим аутентификационным данным (логин, пароль) по ссоему аккаунту.

            6.4. Не интересоваться технической и хозяйственной деятельностью Сервиса.

            6.5. Строго следовать указаниям сайта при проведении операций по обмену.

            6.6. Предоставлять в случае необходимости документы по своим переводам (копии платежных поручений или скриншоты).

            6.7. Идентифицировать (верифицировать) свой аккаунт по требованию администрации Сервиса.

            6.8. Производить операции, используя исключительно свои счета/карты, открытые на него.

            6.9. Не разрешать третьим лицам с их счетами/картами обмен со своего аккаунта.

            6.10. Совершать операции только в пределах своих счетов, не привлекать  счета третьих лиц.

            7. Условия и гарантии совершения обмена

            7.1. Клиент не может одновременно оформить несколько заявок. Очередную заявку может составить только после исполнения предыдущей заявки.

            7.2. Сервисом гарантируется исполнение заявки в течение 24 часов, если в заявке не оговорены другие временные параметры.

            7.3. Клиент обязан аннулировать поданную им заявку в случае его отказа от проведения обменной операции.

            7.4. Сервисом удаляются заявки, не обеспеченные электронной валютой. Про произведенные оплаты в другие сроки Клиент обязан проинформировать Сервис. Не выполнение этих условий ведет к несвоевременному исполнению заявки.

            7.5.  Сервис при расхождениях в заявке и поступившей сумме электронных валют производит операцию по перерасчету средств. При этом обмен поступивших средств  производится по действующему курсу, действующему в момент проведения обмена.

            7.6. Сервис проводит обменные операции с банковскими счетами/картами Клиентов РФ, зарегистрированных в банках России. По другим направлениям обменных операций берутся дополнительные комиссионные сборы для покрытия операционных издержек.

            7.7. Клиент ставится в очередь на исполнение заявки при поступлении средств, превышающих имеющийся резерв Сервиса.

            7.8. Клиент может отказаться находиться в очереди до пополнения Сервисом резервных средств. В таком случае средства Клиента возвращаются с удержанием суммы, обеспечивающей операцию возврата.

            7.9. Клиент не может отказаться от исполненной Сервисом заявки и требовать ее отмены.

            7.10. При неисполнении заявки Клиента в течение 24 часов с момента ее подачи, Сервис может возвратить Клиенту электронную валюту, если иное не оговорено в заявке.

             7.11.  Сервис не отвечает за сроки проведения обмена Клиентом валюты биткоин, так как время проведения операции будет зависеть от загруженности сети Биткоин. 

            7.12. Сервис не отвечает за неудовлетворительную работу платежного сервиса или другого оператора.

            7.13. Сервис не несет ответственности за неверный перевод, совершенный из-за ошибок Клиента в указании рекизитов при оформлении им заявки. Сервис может предоставить Клиенту по его желанию информацию по совершенному ошибочному переводу.

            7.14.  Сервис может возвратить поступившие денежные средства в любой момент без согласования с Клиентом, не уведомив его. Таким образом, заявка будет аннулировна.

            7.15. При невыполнении заявки Клиента Сервисом из-за объективных обстоятельств, как-то перебои связи, недостаток средств Сервиса, средства Клиента будут возвращены Клиенту в полном объеме по указанным в заявке реквизитам.

            7.16. Сервис может воспользоваться правом отмены скидок и партнерских вознаграждений.

            8. Форс-мажор

            8.1. Ответственность Сторон по обязательствам друг к другу не наступает в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств: стихийных бедствий, войны, пожара, взрыва, теракта, наводнения, бунта, взлома, массовых гражданских непорядков, от отсутствия электроснабжения.

            9. Соблюдение законодательства

            9.1. Запрещается  проводить с помощью Сервиса незаконные и мошеннические операции.

            9.2. Сервис I-Obmen будет предоставлять информацию по требованиям уполномоченных на то органов, администраций платежных систем и потерпевших в случаях противоправных действий Клиентов. Исполнение заявок таких Клиентов приостанавливается.

            9.3. Клиент является ответственным за происхождение средств, направленных в адрес Сервиса для обменных операций.

            Режим работы

            10.1. Сервис исполняет заявки клиентов связанные с банковскими направлениями, а также платежной системой Киви, каждый день с 9-30 до 23- 30 по МСК. По иным направлением заявки исполняются в автоматическом режиме круглосуточно
            10.2. Сервис исполняет заявки клиентов со статусом «Ошибка» либо «Ошибка автовыплаты», а также консультирует по тем или иным вопросам, каждый день с 9-30 до 23-30 по МСК.

           

           

           

ru Русский
X
Внимание!
Произошла ошибка
К сожалению, но запрос не был выполнен из-за ошибки
Ошибка:
Запрос резерва ""